EXPERIENCIAS Y RESPUESTAS DE ACCESO A EQUIPAMIENTOS DE SALUD EN UNIVERSITARIOS DE CHIMALHUACÁN, MÉXICO

Resumen

Los momentos de crisis en la experiencia de las personas permiten expresar actos de
defensa creativos como opciones de solución a problemáticas urbanas. El objetivo de la
investigación es generar una reflexión crítica sobre cómo brindar servicios de salud a los
habitantes de Chimalhuacán, con base en los resultados obtenidos a partir del método de
Encuentros Creativos Expresivos (ECE) como un recurso cognitivo para descubrir
mejores formas de acción. Para realizar este objetivo, las representaciones de la salud se
exploran como actos de defensa y, al mismo tiempo, como actos creativos mediante el
uso de un elemento disparador de emociones que se cristalizan en la experiencia
individual a través de dibujos y de manera colectiva con un collage. Entre las
consideraciones se enumera la capacidad para proporcionar servicios médicos
equitativos; la calidad en el acceso a los servicios de salud: necesidades, información,
precios, expectativas, marcos de referencia sociales, juicios o prejuicios, mitos y rumores;
y las medidas prácticas tomadas y soluciones integrales propuestas por la población de
Chimalhuacán, estado de México. Así se puede decir que considerar las emociones de los
usuarios en momentos de crisis, así como las alternativas para dar solución a los
problemas conllevan actos de autonomía en distintas escalas desde la humana hasta la
local y que pueden retomarse como ejemplos de solución.