Diseño de páneles turísticos y “you-are-here-maps”: el caso de Londres

Resumen

Los paneles de información turística son fundamentales para facilitar los desplazamientos por la ciudad, y permiten mejorar el conocimiento de la misma, tanto a visitantes como a sus ciudadanos. El diseño de estos paneles, además de preocuparse por la calidad estética, debe contemplar una serie de conceptos que facilitan su comprensión y afectan a su forma, localización, orientación, y contenido. Este trabajo analiza cómo se aplican estos conceptos en el caso de la ciudad de Londres, en la que se ha diseñado un completo sistema de señalización que integra los conceptos del “wayfinding” (diseño de señales e indicación de direcciones), “you-are-here maps” (diseño de planos tú-estás aquí), y “cognitive maps” (mapas mentales o cognitivos que las personas tienen en su cabeza y les permite saber cómo es un espacio concreto).